莱卡小镇的工程主管徐礼明带领部门员工每日负责小区公共设施设备的运行、保养、维修、安全检查工作，确保设备系统的正常运行。他不惧脏、不怕累，爬屋顶清天沟、刷防水胶修漏水，挽起袖子掏大粪、掏排水沟淤泥、维修路面做挡土墙，帮业主维修线路、换漏保、装浴霸、换吸顶灯，随处可见他的身影，用行动服务业主，用点滴汗水为小区描绘出一幅幅美丽画卷。

徐主管在工作中展现了专业的维修水平及高度的责任心。业主反映的问题他到现场都能快速的查找出问题根源所在，主动帮业主分析问题，寻找办法帮忙解决问题。他乐于助人，同事的电动车出故障，他手到病除，主动帮忙维修，大家都知道有困难找徐主管。

公司下发27号文件布置开展“安全检查月”。莱卡小镇严格按照文件要求落实消防安全、电梯安全、用工风险检查。工程主管徐礼明、维保单位谭师傅共同排查发现电梯轿厢内监控画面有12台已坏，立即请专业维修监控的李德超师傅过来帮忙检查。李师傅到现场检查后，告知需同时测量机房与轿厢间的线路是否正常，如线路测量没问题就可能是网桥坏了。购买一对网桥费用200元，李师傅维修检查线路、安装网桥还需人工费300元/台。为节约成本，经过沟通后李德超答应视频指导徐师傅现场维修。

向分公司黄总汇报事情缘由后，黄总邀请总公司工程经理邹志群到项目协助指导检查维修如何安装网桥。徐主管在维修现场非常认真仔细的听邹经理与李德超他们的现场教学。有线路坏的、网桥坏的、交换机坏的，经万仪表、寻线仪反复测试就能知道问题所在。经过邹经理及李德超的多次指导后，徐主管可以单独带领部门员工模仿邹经理进行维修和网桥安装了。维修线路、安装网桥项目没有花一元钱维修费，只需花钱采购坏掉的配件。维修监控的原理一通百通，莱卡属于雷区，4月份的电闪雷鸣、狂风暴雨，哪怕及时关闭了电源，也躲不过监控画面被雷击坏。徐主管每日头顶骄阳、不惧困难一头扎进监控室专心排查研究，室外维修，有不懂的地方就打电话请教邹经理及李德超。在他的不断努力探索中，终于成功修复一期11个、二期41个、别墅7个画面，总共59个画面。感谢总公司邹经理及监控李德超对他的不吝赐教，他自己不曾想今日他能独自修复如此多的监控画面，取得今天的成绩离不开他的苦心钻研，离不开他的一腔热血，离不开他对工作的执着，也为项目节省了一笔不小的开支。

感谢邹经理对项目的指导，授人以鱼不如授人以渔。昨天北门发生一场车辆损坏道闸事故，报警后交警大队根据******个监控视频判对方无责，后来徐主管发现旁边还有一个监控画面时，调出完整视频及时提交交警大队，警官根据新的视频证据判对方全责。可见监控是多么的重要，也体现他的工作价值。希望他能不骄不躁、保持空杯心态继续履行好自己的职责，在工作岗位上发光发亮。

物业无小事，细微显真情、服务显本色！

通深物业莱卡小镇二期服务中心

经理助理：司端阳                    

2024年5月20日