2020年7月13日,江西荣硕置业有限公司对凯旋湾小区物业管理服务进行公开招标，共有五家投标人符合本次招标条件。经过招标评审组公平、公正的评审，确定此次中标单位为深圳市深华物业集团有限公司。

中标喜讯传来，我们激动无比。从6月1日，深华物业进驻代管凯旋湾住宅小区，直到7月13日中标，我全程参与，期间我们做了大量的工作，也经历了很多的变故。从一开始实地踏勘，公司便派我组织人员进行资料接收、承接查验、前期协调以及制作标书，直到我们中标，回顾这紧张备战的过程，期间感慨之事有三：

个感慨是朱总和郑总的决策力和魄力，这大大的增加了我们胜利的筹码。为什么这样说呢？首先，在我们刚进驻的时候，很多人都心生犹豫。因为个月我们只是代管，我们是按照开发公司的说法去做，还是以我们公司的管理要求进行管理呢？

如果以我们公司的管理要求进行管理，我们将要投入很大的一笔费用。在后续情况不明朗的情况下，投入这笔费用是需要相当大的魄力和决策力的。如果不投入这笔费用，保持现状，那么小区将不会有所改变，也不能让业主真正感受到我们公司的企业文化和管理的水平。

于是，在郑总的决策力和魄力的影响下，我们立即改变了管理的思路和方法，对凯旋湾再次进行了踏勘、测算，详细制作了一个代管期间的整改方案和进驻后的品质整改提升方案。我们按照代管期间的整改方案逐条逐项进行了落实，虽然我们做了很多提升，并且整改已经初具规模，但还是没有真正达到我们想要的效果，尚未体现我们公司真正的管理水平。

朱总亲自来到凯旋湾进行实地查看，果断要求拆掉电梯里那些乱涂乱画的护板，立即了小区的装修垃圾，加大范围对树木蓄水圈进行了开挖......一连串的动作下来，小区面貌焕然一新。

小区面貌改观，很多业主在业主群为我们点赞，希望深华物业能够继续留下来为大家服务。也有业主抱着怀疑的态度，他们认为这只是物业公司前期的一种宣传，之后又会回到从前。我们也理解和感受到了业主的这种担心，为此，在公司的决策下，我们邀请了关心小区未来的热心业主，来到了我们在管项目新建城、港九城、梧桐壹号和汇景新城进行了实地考察，让大家真真切切的目睹和感受我们公司的企业文化、管理思路和管理效果。

个感慨是我们凯旋湾团队不怕苦不怕累、连续奋战的精神。代管期间，文欢经理身先士卒，不怕风吹日晒，带头粉刷路沿石、打扫卫生、用手掏排水沟、掏垃圾。

我们的陈正虎同志，看到新闻报道南昌连续下了几天的暴雨，很多小区都被水淹了，尤其湾里很严重。下班回到家的陈正虎，一心牵挂着小区的安全，家人都说这么晚了就不用去了，天再去看。但陈正虎却按捺不住，扒了几口饭就往小区赶。一路上，很多的道路都被水淹没，车辆无法通过，陈正虎并没有因道路封闭而放弃，连续转过了五条大街，原先二十分钟的路程，他足足走了一个小时才赶到。

他人一到项目，就马上组织人员进行排查。有业主反映，顶楼的雨水往他家渗。于是，陈正虎带上秩序员孙子健、程工一起到业主家查看，初步判断是天台的积水。因为凯旋湾天台的设计，想要进行排水，穿过一条七八米长，只有二十多公分宽的连桥，连桥又在17楼的顶楼侧边。

程工因为年纪大，不敢去爬。有恐高症的陈正虎，看着连桥又窄又高，虽然很是害怕，但看到雨水不停的往业主家倒灌渗漏，业主也一直在焦急的催促，陈正虎大喊一声：“我去”！他给自己壮了一下胆子，顺着连桥慢慢挪到了小天台，查找积水的原因，马上将下水管道疏通，水很快的排除，业主脸上也舒缓了很多。

随后陈正虎和孙子健同志，又继续冒着大雨去排查、清扫空置房的雨水。虽然全身衣服都湿透了，而且孙子健因为走得急突然滑倒，全身衣服都是泥浆水，但他们并没有抱怨，继续和大家一起并肩作战。

正是因为团队中有了像文欢、陈正虎、孙子健这样的队友，正是他们这种团结奋进的精神感染了业主，感染了开发公司，这才给我们凯旋湾中标增了彩加了分。我要为他们喝彩，为他们点赞！

第三个感慨是原来我们每一个人都有自己的一颗小宇宙，都有自己内心的洪荒之力。公司未委派凯旋湾项目之前，我连续奋战五天，御湖品质提升之后，感觉自己很是疲惫。但看着梧桐壹号创省优项目报送材料的时间节点逐渐逼近却没有人来撰写材料时，我默默的担负起了这份责任。白天在项目上进行协调，到社区、管理处、住建局以及物协进行相关资料的审批、盖章、拍照，只有利用晚上的时间进行材料的编写，按照文件的要求逐项对比、撰写，由于时间紧，一不留神就会写到凌晨两三点钟。经过近半个月时间的紧张准备，终于按照要求完成了申报材料的报送。

我本想歇下来调整一下，但郑总一道命令，凯旋湾的投标便全权由我来组织协调，并且不允许出问题。为此我再次强打起精神，上下请示，左右协调，购买标书，逐条学习理解，反复琢磨着朱总做红谷十二庭方案的思路，按照郑总的要求，对照招标书的条款，继续准备材料，再次没日没夜的编辑撰写起来。这里也要感谢刘振兴主任，一直帮我协调证照，对条款把关建议，还陪我加班到凌晨。此时，时间对于我，过得是那么的快却也是那么的宝贵。开标前夜的凌晨，回家的途中轮胎被戳破，如果不连夜寻找更换新车胎，很有可能影响天开标的组织，结果一直搞到凌晨3点才到家，虽然很困，但是在天6点钟的闹铃声中还是坚强的爬起床，因为我知道工作的严肃性和重要性。终于苦命人天不负，凯旋湾，我们中标了！

我也一直在想，我们的小宇宙为谁而爆发，我们的洪荒之力的源泉来自于哪里？我想我已经理解了我自己，因为，我们心里爱着公司，我们心中的那份责任，驱使着我们要为公司的荣誉而战！

深华物业集团南昌分公司

总经理助理：秦春华

2020年7月23日