时光荏苒，日月如梭，我加入通深物业“红谷十二庭”团队已一月有余。这些日子里，我感受到了一群人一条心“我们都是一家人”的企业文化。

非常感谢我的们，当我工作压力太大时，公司陈大辉副总经理会跟我谈心鼓励我。他就像一个导师引导着工作的方向，在百忙当中还不忘给我们客服部培训知识，让大家更加快速地投入到工作中。我们的赵俊峰经理，我每次发文件或者回复业主的话给他，不管好否他总是先点赞，总是以鼓励为主，让我们更加自信。他对待每个人都是那么的平易近人，就像个暖心的大哥哥。 还有，我们亲爱的李筱琴姐姐，不厌其烦的给我们讲电脑系统上的操作程序，认真工作的态度更是值得我们学习。李姐的家离我们这儿很远，每天早上骑电动车到“红谷十二庭”非常的辛苦，在这里，我要向李姐道一声：“您辛苦了啦！”  

我们这个团队不着的，在的下还有一群而可爱的人。他们有着朴实的面容和粗糙的双手，每天在园区里劳作着、穿梭着。他们是我们亲切的客服管家；是埋头苦干的工程维修师傅；是全天执勤的秩序员大哥；是精心养护小区树木草坪的绿化师傅，还有简单、朴实的保洁阿姨们。他们一直在为创建优美的“红谷十二庭”园区默默的奉献着。

我们美丽、善良的客服小姐姐们，每天都奔走在服务线，跟业主们打交道，为业主们解决各类问题。想业主所想，急业主所急，关心每一幢楼栋的动态，只为更好的为业主服务，得到业主的肯定就是她们大的动力。  

工程师傅们每天埋头苦干，确保小区全部照明路灯是通亮的；修理更换园区各个区域的休闲椅；为业主家里处理疏通下水道；维修水管和更换照明灯，尽心做好力所能及的事。 

秩序维护员服务的对象是业主，一个眼神，一声问好，一脸微笑，把周到细致的服务传递给业主，真正做到全心全意为业主服务。当业主遇到困难的时候，时间帮业主排忧解难。维护公共区域秩序，维护好楼栋及单元大厅秩序，及时整改非机动车的乱停乱放现象。

绿化师傅们每天维护着小区的花草，对已经枯烂的树枝及黄土外露的草坪进行清理和补种。特别是那高高的棕榈树，沉睡了多年的硕大的老叶一次性清理后，整个“红谷十二庭”小区看上去非常的明亮而宽敞。

物业服务队伍中美丽的人当选保洁员。他们每天迎着缕晨曦，开始一天的劳作，日复一日，兢兢业业，任劳任怨，始终战斗在环境卫生保卫战的线。他们不仅要做好自己负责区域的卫生，还要参加公共区域的突击劳动。例如清洗水景池，清洗地下车库和地面。

我为进入这样干劲、团结友爱的团队感到幸运，在这一个多月里，大家全身心的投入小区环境整治，得到众多业主的好评。真心希望用我们勤劳的双手和兢兢业业的态度，打造美丽、和谐的“红谷十二庭”家园。

通深物业红谷十二庭服务中心

客服主管：李 芳

2020年11月11日

批阅：感谢李主管的细腻而丰富的描述，向我们展现红谷十二庭团队的团结奋进、兢兢业业的团队风采。大家每天在园区热火朝天地忙碌，按照整改计划一步一步推进，为园区的焕然一新美景而努力，大家辛苦啦！为你们感到自豪！

总经理助理：吴亚琼

2020年11月12日