我是“汇景新城一期服务中心”一名微不足道的楼管员，为什么这么说呢？因为可能在很多人的眼中，这个职业显得那么平凡，但是只有我知道，对于业主日常生活起居，楼管员的工作有多么重要。

清早到公司，项目经理召开晨会，全体员工整理衣冠，每个人都要以好的精神面貌展现，接下来就是下达公司指令，明确各人的岗位和当日工作任务。

晨会结束后，我便以饱满的精神状态投入工作，巡视小区对责任楼层区域进行检查，包括：大厅的每个角落，楼道间的卫生，装修业主家的垃圾堆放情况，装修时间，开关水电的告知，空置房的巡查，各种设施设备损坏和过期的检查。在巡楼过程中，如果遇到业主有突发情况，我会现场妥善处理。

记得有，开完晨会，我到小区14栋巡楼时，刚刚到楼门口就听到有人喊：“你是物业的吗？”

我说:“是啊！”

但是，我左看右看，都没有看到人。

再一听，是有人在楼上喊：“这里啊！”

找到业主后了解是业主为了省钱，自己买了锁芯换锁，一不小心就把自己锁在了家中。我的到来很及时，帮业主解困了。

开门的那一霎，业主开心地拿出一包烟表示感谢，我说：“不用谢，也不要烟，这是我们物业人的职责。看到您开心的笑容就是对我们工作的一种认可，一种信任。

那，我很高兴做了一件好事。

平时，每次中午当班不是很忙的时候，我都会尽量的提升自己，学习公司文件，认真阅读公司朱总的文章和其他公司及同事家人的工作经验心得，力求提高自己的工作能力。

在工作中，在调配秩序员、保洁员、工程部和业主的对接时，我会用心负责的协调得当，让每位业主对我们的服务认可。

每天下班后，我都会填写日记，并向汇报，常规的工作就算结束了。

很多的时候，我在业主看不到的地方默默工作，不求回报，不图赞美。楼管员其实就是物业的眼睛，细心的观察小区身边的事物，为业主排忧解难，要在不平凡的岗位做出不平凡的事。

因为我是通深物业人，做物业，是一份责任一份信任，一份对业主的责任，一份公司的信任。服务永无止境，不求好，只求！

通深物业汇景新城一期服务中心

楼管员：赵沅亮

2019年12月18日

批阅： 做物业，是一份责任一份信任，一份对业主的责任，一份公司的信任。这句话说得真好！有了责任与信任，我们做任何工作在任何岗位都不是微不足道，都是不平凡。

总经理助理：吴亚琼

2019年12月20日