时光飞逝，转眼间项目经理培训已到第五期，前四期培训因为我项目上有事耽误了，感到非常的遗憾，因此非常珍惜此次培训的机会！

培训开始前，吴总助提议让大家男女分开来一个“爱的拥抱”：男同事拥抱郑总，女同事和她相拥。在吴总助的互动下，缓解了大家一路赶来的辛劳及尴尬。

拥抱过后，吴总助用她既温柔又温暖的声音开始为我们讲解了《企业文化在工作中的作用》，企业好比是“巨人”，企业文化就是“食粮”——精神食粮。企业文化要多渠道、多方面进行宣传，让我们的员工、广大的客户、业主能知晓及了解。在团队中要多多传递

支持正能量，打消、负能量。在说到爱心基金时更告知我们“施比受更有福”行善积德、厚德载物！听完吴总助的培训，我感觉到她无时无刻不是在关爱着、关心着我们，满满的幸福在心间。

接下来培训的是我们的郑波总经理——“如何做性价比好的物业”。要物业服务价格形成机制，郑总主要从增收、开源、节流几个方面做了详细的讲解。节流，从人力成本到设备运行、水电费成本到绿化、办公、折旧等，每个项目负责人要按需配岗、按岗配人；做一件事情所花费的工作时间是定岗定人的标准，要用技防代替人防，可以使用智能化，就要把智能化利用起来，把每一分钱花在刀刃上；要注重设施设备的保养，保养不好，更换的费用远远会大于保养的费用，设备房重在清洁；节能降耗，要养成良好的节能习惯。

郑总的这些观点让我很是赞同，节省都是从细小处得来。鼎宏每月电费蛮高，首先是访客多，电梯使用频率高，但这是无法避免的；再者，鼎宏开发公司移交的梯控系统是全楼通，业主走亲戚就是相差1-2层楼，因梯控不限制刷卡，干脆就等电梯，导致电梯启停非常耗电。现在把梯控改换成和其他项目一样的楼层控，业主走亲戚虽然有抱怨，但是和他们聊聊一是多走楼梯可以锻炼身体，再是层控增加了入住安全等好处，业主逐渐也就接受了，也减少了电梯使用率及耗电量。

天的培训，刘老师为我们讲述了中国共产党党史，讲述了老一辈的革命党员的初心和使命。接着郑总播放了电视剧“人民的名义”其中的一个片段。老战士回忆起自己所在的尖刀班，因有党员特权的战士才能扛炸药包，他谎报自己的年龄也要入党。16名战士只有7人存活，牺牲的同志年龄小的才15岁，刚刚入党一天。而他后来也因为谎报年龄失去了副部级的待遇，但他不后悔，因为他觉得和那些牺牲的人相比，他已经很幸福了。看到这里，我不禁泪湿眼眶，这就是老一辈的革命战士，为了、为了名族可以抛头颅洒热血，从不后悔。

接下来，我们敬爱的朱总为我们培训公司的发展历程。从2014年5月公司成立至今，从几十人到现在上千人，从几万平方米到现在单单一个新建城就290万平方米，是和企业文化密不可分的，而文化的核心就是“爱”。我们要爱家人、爱同事、爱工作。家里充满爱，家庭很幸福；团队充满爱，工作很幸福。

后是财务徐小琴经理为我们培训目标解析，非常详细地讲解了我们的目标是什么；什么是经营管理；怎样能把控成本；如何能的完成目标责任。

这次的培训让我获益良多，不单单有工作上的业务知识增长，还有思想上的启迪与升华。感恩公司费尽心思组织一次次的培训，让我们可以不断的学习和成长。感谢我们有这么好的平台，希望还能多多参加这样的培训。
今年已经是我在公司工作的第五个年头，希望能像刘老师说的，努力加油跟着朱总干，做到退休为止！

深华物业集团鼎宏大厦服务中心

项目经理：李紫微

2021年3月29日