去年4月1日，我加入了通深物业这个大家庭，有幸成为天赐人家售楼部团队的一份子。还记得当时来面试的时候是直接面对的余总、周副总、柴桑郡项目经理，还有我们项目的何主管，阵容比较大。我性格比较腼腆，当时的内心紧张度占据了大部分，经过几分钟的交谈，们和蔼可亲，让我觉得很亲切，慢慢的那种紧张的心情减少了很多。整个面试在愉快中进行，几位问了一些我的经历，我们相互之间交流的感觉让我觉得跟自己家人在交谈一样很轻松，尤其是何主管人不但美丽大方还非常的细心体贴，面试过后经过商量当场就决定录用了我，我也很开心能和这样一群的人共事。

时间过了很快，很快来个公司上班一年多了，在这一年当中我学会了很多技能，也成长了很多。在处理比较棘手的问题中也学会了一些方式方法。今年1月份的一天，保洁大姐反应说一楼男卫生间下水道好像堵住了，马桶一抽水污水就从地漏口子涌上来。经过勘查我觉得应该是售楼部的总管子堵住了，需要清理下水道的人员打开化粪池进行处理，随即张经理联系了城市管道疏通的师傅来查看，当他们来的时候一看就说是化粪池堵了，需要抽粪。

这笔费用金额比较大，大致需要3到5千块钱左右，一听到这个数字我当时就说先等一下，因为涉及到这么大的金额我肯定是做不了主的。我及时向经理汇报。张经理联系了开发商部门负责人，他们也觉得这个价格有些不合理，毕竟我们售楼部正常使用一年都不到，应该不至于化粪池就满了。后来负责人交待下来，让工程部负责解决这一难题，随后找来了彭工。张经理让我跟着彭工一起检查了左右管道及化粪池的位置，后把问题定在了下水道通往化粪池主管道堵塞。彭工让我去找一根软铁丝，好是带钩子的。

后来，我想到了我们在清理工地垃圾的时候捡了很多小铁丝，经理就让我们把这些东西捡好放仓库，留着以后有什么作用，果然这个时候就派上用场了。等我把铁丝找来，彭工将其他的地方都处理的差不多了，我们用铁丝伸进去尽可能的用钩子把堵在管道的垃圾拉出来，天下着很大的雨，伞根本就不管用，雨水和化粪池的污水混合的味道让我一度的想吐。

那一时刻，我想到初入面试时，问我一句话：小伙子，你能吃苦吗？我斩钉截铁地说：能！男子汉说出的话就要做到，现在这么小的一点苦都不能忍受，那不是在打自己的脸吗？想到这里我们用手擦去脸上的雨水，用手把铁丝再往里面塞了很多，经过半个小时的努力，终于把里面的垃圾拉了出来，是一块类似毛巾的布堵在了那里，导致污水下不来。

这一次，通过我跟彭工的努力给开发商节省了几千块钱。他们对我们团队的表现也很满意。整个过程虽然辛苦，但是后事情解决还没有花一分钱，心里还是很开心的，付出更是值得的。

通过这个事情我领悟到以后不管遇到什么问题，首先我们自己先去找出具体的原因，我们自己动手能解决的就算吃苦费神也要把它解决，多动动脑子，不能只依靠单位，能不花钱就不要去花钱解决。

后感恩公司的培养，给予了一个让我学习成长的平台，我会用我在这个平台学到的所有技能回报给公司。

通深物业天赐人家售楼部服务中心

秩序部班长：李广仁

2021年7月1日