俗话说:三百六十行,行行出状元。作为一名普通的保洁员我认为我的岗位十分的平凡,但工作却十分重要。因为我们担负着我们整个售楼部的卫生工作,我们要把每一处都打扫得干净,还要不断巡视售楼部里里外外的每一个角落,确保时刻为客人提供一个干净整齐的环境。
保洁工作或许是三百六十行里不需要技能的工作,但是想要做好却不是想象中的那么简单。夏天的时候,太阳火辣,狗热得吐舌头、知了热得鸣噪、花儿热得蔫着头,大多数人都躲在空调房里乘凉,我们保洁员因为工作的需要,我们也要坚守在外面头顶烈日、汗下如雨。冬天的时候寒风凛冽,有的人在外面冷得打哆嗦,但不论有多冷我们保洁员仍是坚持清理这里,打扫那里。不管刮风下雨还是严寒酷暑我们总是坚守在自己的岗位上,把自己份内的工作做好,给售楼部营造一个干净透亮的环境。
从我入职的那一天起,就强调保洁工作的重要性,经常说到保洁工作是售楼部的面子工程,是关乎客户对售楼部的印象,非常重要。要求我们要细致认真地工作。这一年多以来,我们保洁这个小团队是有口碑的,平时夸赞我们的卫生标准高,去年次来项目视察的时候我们也得到了表扬。我们平时的工作脏、累,但是听到的表扬后突然觉得所有的付出很值得,因此工作的劲头更足了。
我们除了做好日常的工作标准,平时也积累了很多工作方法,为的就是把标准提升得更高,不辜负对我们的认可。平时除了打扫卫生,对我们的服务礼仪也有的要求。每周何主管都会抽出一个小时的时间,教我们一些基本的礼仪,看到客户要怎么打招呼,有客户咨询我们一些问题我们该怎么回答。这一系列的流程我们每周都会培训,不止提升我们整个团队的标准,我也觉得整个人的素质形体都有很大的提升。说实话我们这个年纪的人有很多举动是比较粗俗的,毕竟我们那个年代没读到什么书,文化水平摆在那里了。这一点我很感谢公司。
我来公司快两年了,还记得刚来的时候门口是用围挡挡住的,都是泥巴路,园林也是光秃秃的。现在一眼望去都是绿油油的树木,干干净净的水泥路面,看到这里我心里很开心。因为是我们保洁这几个姐妹辛辛苦苦打造出来了,不管付出了多少的汗水都是值得的。
保洁平凡的岗位就是每天重复着做同样的事情,反复地做同一件事情,坚持做同一件事情,把它做得不平凡。我会继续努力,不忘初心把本职工作做到更好,为客户及我们自己营造一个舒心、整洁的购房环境及工作环境
通深物业天赐人家售楼部服务中心
保洁员:李进姣
2021年8月16日
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