什么是不简单?把一件简单的事做好就是不简单;什么是不平凡?能把每一件平凡的的事做好就是不平凡。
在这每一件平凡的事情中,涌现出不平凡的人与事。比如我们项目的水电工欧阳喜明。作为支队项目的水电工,这位老师傅对工作勤勤恳恳、任劳任怨。对支队的每一位大小、干部士兵都做到了用心服务,也因此好评满满。
有一天晚上10点钟左右,公寓楼电梯发生了紧急困人事件,当时大家都已经下班多时,我时间反馈给了电梯维保公司并动身准备去支队,却被电梯维保公司告知少需要40分钟到达现场,而支队此时一直电话反复催促告诉我是副支队长被困,来人那么晚的话不行就直接撬开电梯门来放人。
我赶忙联系居住在附近的欧阳师傅,告诉他可能和之前的一次故障一样,原因可能是电梯设备数据卡顿造成困人,建议他去机房将设备重启。已经准备休息的欧阳师傅并无二话立马穿戴好衣服赶到支队电梯机房,按照之前维保公司交代的重启方式进行操作,果然几分钟后电梯重新运作。同时,他打电话告诉我,问题已经解决好了,我家路远时间也很晚让我不用过去,他和支队的干部解释好了,等维保公司的人到了一起配合检查完结果再向我汇报。
当时的我内心满满的感动,这样的突发事件并不是次了。而次次发生问题时,无论多晚只要我和支队通知到他,总能时间赶到现场处理。在说到其辛苦时,也只是淡淡的和我们说笑道:“有时候确实觉得挺累,但是这个年纪了还能有份稳定工作赚点钱心里觉得挺踏实的!”是啊!因为有欧阳师傅这样负责任的员工,让我在日常的工作中倍感踏实。
在物业服务的岗位中,大多数的人常常感到自己很平凡,因为自己并没有做出什么惊人的业绩。但是,恰恰是这种平凡,让人感动,让人振奋,让人学习。我们不能忽略了自己存在的价值,以及在生活社会中所起的作用。就像一栋建筑呈现时任何一颗螺丝钉都奉献出了属于它的价值。我想说:欧阳师傅虽然如螺丝钉般平凡,但他点滴的服务体现着物业人的价值。
深华物业集团九江消防支队服务中心
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2021年9月25日
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