亲爱的家人们：

你们好！

首先感谢家人们一直以来的辛苦付出！

3月份，突如其它的疫情，打了我们一个措手不及。忽然之间，我们发现，小区封了，政府要求我们承担的社会责任压在我们单薄的肩膀上。我们发现，我们要做好门岗封控工作，劝阻业主不要出去；我们要布置核酸检测现场，通知业主前来做核酸，维持现场秩序；我们要为小区隔离业主送物品、测量温度、安排消杀；包括业主生病购买药物、帮业主买菜等等一系列工作压得我们有点喘不过气来。好像忽然之间，业主的要求多起来，各种各样的合理不合理的要求，不管是不是物业应该承担的责任，全部压在我们的身上，部分平时较理智的业主也变得难以沟通，甚至有些业主几乎变得竭斯底里。

面对这样的场景，我知道，在此期间，你们很辛苦，同时也受了很多委屈。然而，我看到我们的家人们还是义无返顾冲在******线，坚守着岗位。B2、B4为封控区，特别B4居住人口多，隔离户数也多，宋玙经理每日清晨6点多起床，经常忙到十一二点，有时依然满足不了业主的所有需求。毕竟物业能力有限，面对部分业主的不理解与指责，宋屿选择擦干眼泪依然埋头工作；谭亮亮经理嗓子都哑了，依然带领团队坚守在一线，面对业主冲岗辱骂也不退缩；熊保平经理一直默默为大家提供后期保障，每日送饭、采购物资；还有罗小勇经理、章鑫助理、聂清等几个没日没夜地运送物资；熊淑明经理在******次核酸检测时就给大家送来雨衣做为防护，做好队员的安抚工作，有条不紊的安排工作，她那里的防疫工作防控做的朂扎实；徐秀丽经理、杨金英助理只要哪个项目需要支援，******时间就能看到她们的身影。

还有我们很多基层员工，担心自己居住的小区被封控出不来，将被子搬出来直接在办公司安家，有的甚至还是几个孩子的母亲，克服各种困难坚守岗位，令人感动。感动的人与事太多，我就不一一细述。

这些人就是新建城的团队中的一员，这就是我们新建城的团队，他是那么的******,他们是那么的可爱，我为你们感到自豪，为自己也是其中一员而感到骄傲。

在此，我代表公司，代表我自己，向你们表示感谢！

谢谢大家的坚守与忘我的付出！相信我们携手攻克疫情。给自己鼓劲，我们一定能赢！

通深物业新建城分公司

总经理助理：熊玮琴     

2022年4月15日