4月25日，在省公司陈副总的带领下，由品质部牵头，省公司组织了南昌分公司、通深一部、通深二部的南昌市片区项目的项目经理以上人员，主要对藤旺居、汇景新城一期、梧桐壹号、新建城的B1-B6区、港九城一期和港九城二期的绿化管理、修剪与养护进行了参观学习，交流与培训。

藤旺居、汇景新城一期小区业主入住的时间较长。这两个项目，在我们公司进驻前，绿化等方面都存在破坏性的现象，黄土裸露严重，到处可见被踩踏成的黄土小路，杂草枯枝随处可见，绿植修剪不及时不成型。公司竞标成功进驻后，就大力快速进行整治，多头并进。对电梯排查检修，一楼大厅和楼道墙面进行刷白，卫生清理清扫，道闸改造等等，与此同时，对绿化的整治也投入了大量的人力、物力和财力。杂草、补种草皮、绿植修剪修型、开挖营养沟、铺设人行便道……小区面貌焕然一新，发生了翻天覆地的变化。业主们也从起初的观望期盼，逐渐对我们的付出报以更多的赞许和支持，业主满意率也不断的爬升！

随后，参观学习的队伍来到了梧桐壹号、新建城和港九城二期。这几个项目，我们公司在项目建设前期就参与了服务与管理的项目，尤其是新建城，各个片区的工程施工，绿化种植和设计，朱总和郑总提出了三百多条的布局和施工建议，得到了甲方的认可并采纳。如今，走进环境优美的小区，到处呈现春意盎然、鸟语花香的景致，行置身于干净整洁的园区道路上，犹如漫步于公园般的惬意中。

我们一边参加学习的同时，朱总发视频分享，让我们对比观看那些绿植修剪的效果，让我们受到启发，我们的绿植是可以打造成错落有致，修剪成别具特色的形状的。有一个镜头突出“万绿丛中的一点红”，立即震撼了我的视觉，让我为之一怔。为之我就在想，为什么我们这么多的项目，这么多的绿化绿植，就没有几处能够有这么高的创意的呢？原来，我们还存在着一些需要突破的方面。

对于我们物业管理人员，在园艺知识方面，我们还有很多地方需要拓展和提升。的事情本应该交给的人去做，但如果我们管理方没有一些基础的园艺知识和审美观，很多工作就很容易在管理中被忽视甚至被忽悠。

对于绿化养护公司，有的公司管理者虽然有的园艺，但因人员成本高，人员难以雇用，有的员工缺乏园艺知识，一剪刀修剪平整的时间，远远低于修剪造型的时间。有的家庭作坊式的绿化养护公司，在人员成本控制，人员能力和园艺知识等方面，更是不可比拟。

当然，服务永无止境，我们只有每天创新一点点，不断的进行创新，才能给广大业主以新鲜的视觉概念，就能吸引住业主的眼球。这样，业主们会不断的意识到，物业公司在尽心尽力谋划小区建设与管理。

，我们进行的是绿化方面的参观学习，我们有很多可圈可点，需要加强学习提升的地方。我们也应该举一反三，我们在工程维修、保洁清理清扫、客服投诉处理等等方面，都要多加学习和自学多方面的知识，不断提升自己发现问题、处理问题的能力。

深华物业集团南昌分公司

总经理助理：秦春华

2020年4月30日

批阅：秦春华助理的《参观有感》告诉我们：绿植修剪笔直、平整，草坪推剪平整，无杂草，我们会认为这个项目的绿化就打理的很好。然而，绿化养护、修剪造型造景，只有不断扩张视野，学习改变，才能技高一筹。因为学无止境，服务也无止境。

总经理助理:吴亚琼

2020年5月1日