梦想家园小区“六一”儿童节组织了一场亲子活动。说实话我都觉得我们在做活动之前的准备工作做得很充足了。制定了详细的活动方案，业主群里家长报名做好了登记，奖品和礼品是之前都已经采购好，安排好晚班秩序员晚上就把凉茶熬制好供活动当天饮用。

活动当天，早上开完晨会客服和秩序员就有条不紊地做准备工作。横幅挂好了，茶水也放到了现场，因为是“六一”儿童节，现场还给到场的小朋友们派发气球，场面很是热闹。可没想到的是，有很多现场报名的，一下打乱了我们原有的节奏。都已经准备开始比赛了，这边还在报名登记。因为小朋友年龄有差异，又想尽量安排年龄相当的小朋友一起比赛，就有报名早的比赛的时间安排得晚了点，家长就有点不耐烦了。另外此次的活动是两人三足，比赛时就用红色的彩带把家长和小朋友的两只脚绑在一起。但没有考虑到彩带比较细，两只绑在一起的脚不同步就会勒到脚。活动已开始，现场也找不合适的绑带，朂后还是灵机一动赶紧找了两件不要的棉T恤，裁剪成布条，解决了这一不足。

我们准备好了凉茶，但活动开始的时候茶水还很烫，为避免人多怕不小心烫到小朋友们，赶紧更换了一桶凉的水到现场供大家饮用。

开始之前音箱已经充足了电，话筒都是调试好并有电池的，但现场比较空旷，话筒的声音不够大，于是赶紧把事先准备好的扩音器拿出来。现场维护秩序，也及时地呼报名字要下一组准备，同时给比赛的小朋友加油打气，让现场的氛围感瞬间拉满。

现场人员较多，其中也有不少家长带了才两岁的小朋友到现场。他们太小不适合参与这个活动，但看到他们这么开心的也想参加，在比赛完后也特意给这些小宝贝们参与了一下，完成他们一个小小的心愿，让他们也很开心。

比赛接近尾声的时候，也是小朋友们朂开心的时候，凡是现场参与的小朋友我都给他们准备好了每人一瓶牛奶，得到名次的小朋友都为他们颁发了奖品。考虑到是儿童节，小朋友们应该都希望能开开心心的，此次的奖品都是玩具，让他们玩得开心，领到礼品更是开心，我也是希望大家对我们的活动充满兴趣，下次就更有兴趣参与我们组织的各项活动。

活动结束整理好现场后，我们一起总结了此次活动的不足：现场的秩序有点乱，以致后面报名的人员有些人插队，导致前面报名的等久了出现意见；活动前没能按我们计划好的和小朋友们一起开心地唱唱歌，比如说现在抖音更流行的挖啊挖和黑桃A，让大家展示一下才艺，带动一下现场的气氛，让我们的活动更有意义。

我们深刻感受到现在小区的住户较多，业主的需求也更高了。我们不仅需要把日常的工作做好，还需要从各方面去维护好我们的客情关系。

通过这次活动，我们总结了经验，下次再有园区活动，也能在以后逐步改进，让大家对我们的服务越来越满意，进而提升公司的品牌和知名度。

梦想家园服务中心

项目经理：彭艳萍

2023年6月10日