时间过的真快，转眼入职通深物业已两年了。回顾过去的历程，在这里工作的点点滴滴恍如昨天，从开始的懵懵懂懂到现在能够独当一面，感恩公司给予我平台，感恩付总、熊总助的悉心教导！

记得当时是熊总助面试我的，她问的让我印象朂深的一句话是“你能吃苦吗？”我回答道“没问题！”

当时我心里想，做物业有什么辛苦的，不就是打打电话催物业费吗？当时是在B4的会议室面试的，墙上挂了好几幅朱总的名言，朂醒目的是“没有做不好的物业，只有做不好的物业人”，这句话给了我很大的信心，所以我回答总助时非常自信。就这样，我顺利的走进了通深物业这个大家庭。

刚开始是在B4做楼管员，有新同事教带我，每天的工作是巡查装修户。利用巡查楼层的空隙时间，我学习装修管理规定，不懂的就问，在同事帮带的同时，我自己也慢慢摸索，大概一周左右我就对装修管理规定掌握了。由于我天生爱笑的性格，每天去业主家里巡查装修，和业主之间很快的熟络起来。

记得入职后的第四个月，熊总助把我带到了朱总办公室，说准备调我去B3做客服主管。我急忙说不行，我电脑不熟悉呀！之前的工作是不应用电脑的，朱总看到我紧张的样子，就鼓励我说“慢慢就熟悉的，又不是什么高科技！”有了朱总的鼓励，我对自己有信心了。感谢领导给我这个新人平台，我默默的给自己说，我一定要挑战一下自己，我相信，只要愿意学，任何年龄都不晚。

就这样，我到B3做了客服主管。为了让自己能更好有效的完成工作，提升自己的电脑知识，我特意买了一台笔记本电脑。在徐秀丽经理耐心的指导与帮助下，我学会了做半月工作简报、会议纪要、抖音制作等业务技能，碰到不懂的就问。很快我就进入了角色，和业主之间也相处的非常愉快，每天都是充实而忙碌的，把工作做的有声有色，得到了同事和业主的好评，在这里非常感谢徐秀丽经理的耐心指导。

2021年10月份，我有幸参加了公司组织的“假如我是项目经理”的演讲比赛，并且意外的获得了第二名的好成绩。这是我做梦都没想到的令我激动万分的成绩，感谢公司平台，让我这个当众讲话都脸红的人成功的迈出了******步，突破了自我，超越了自己。

在10月底，我又被调来了A3区域做经理助理，负责A3的全面工作。我不再是以前的管好几栋楼的管家，也不再是只要管好客服部门就可以了，而是主管一个项目的全面工作，我深知自己责任更大了,内心既忐忑又兴奋。

自从做了物业，我感觉自己的沟通能力和协调能力提升了，懂得了换位思考，能够设身处地站在他人的角度去考虑问题，所以在与业主或员工的交流沟通中，异常的顺利。

在A3交房期间，交房与监管装修同步进行，紧张的工作和与个别故意违规装修的业主沟通，使得我的工作计划安排能力和抗压能力都得到了成长提升。以前当众讲话都脸红的我，到今天的胆大“脸皮厚”，一次又一次的突破自己，我从来没有想过自己竟会如此的“******”！

在这个大爱的公司里，真的让我学到了很多，使我受益良多。不但学到做事，还学到了为人处世。每次培训朱总都教导我们要怎么做个好老公，怎么做好老婆，怎么做个好儿媳，朱总经常教导我们，“家不是讲理的地方，是讲爱的地方”，能把物业工作坚持下来的人，家庭一定会幸福，能在有这么好的企业文化的公司工作，我感觉自己是非常幸运而又幸福的！

感谢公司领导对我的信任，感谢公司给予我平台，感谢各位前辈的指导，正因为有了你们的帮助与支持我才有了今天的发展机会。在今后的工作中，我会不断的提高管理能力以及业务水平，我将尽职尽责努力用心的把工作做好，让领导放心！

通深物业新建城A3服务中心

经理助理：杨金英

2022年2月15日