看过朱道茂总经理写的文章《给保安同志的一封信》,我很受感动,深深的感觉到了公司对于基层员工的关心和爱护。这也成了我加信任公司,努力工作的动力。在日常工作中有一点不能懈怠的就是按时按路线巡打点,因为这个规章制度的实施,才在“习酒门”事件发生时,让我们“水木清华”避免了业主及公司的损失。
8月8日,我上晚班,照往常一样,我从“水木清华”小区的外围开始巡逻打点,然后到地下室。“水木清华”小区面积非常大,地下车库也大,差不多50米一个点,共46个点,每人全部打一遍,需要一个小时。我们三人都巡逻了一轮,感觉非常疲惫。
轮已是凌晨4点了,我走到“品味轩酒店”时,见到80米外的“习酒店”门口有人,那人也看到了我,之后他就走开了。当时我也没在意,“品味轩酒店”有个巷子,巷子有我们巡逻要打的一个点,我就进去打那个点,出来时又见那人在“习酒店”门口。那人开始以为我进里面去了,不会出来了,没想到我又出来了。事后,我想他当时可能以为我埋伏在那里要抓他,做贼心虚一见我就跑了。我当时见他手上没拿什么东西,也就没追了,看着他逃一样往前跑去的方向,他一直没回头。
天上午9点,我刚下晚班回到家,就听到手机响了,传来了队长孙晓泉的声音:“水木清华习酒店老板报案了,你知不知道昨晚发生的事?”我一听,头“闷”了一下,难道出大事了?呀!我太大意了,昨晚那个躲闪逃跑的人是有情况的,这么重要的事,下班前竟忘了向队长报告。
电话里,我把昨晚出现的“怪事”跟队长讲了一遍。心里七上八下,不行我得立马赶到“习酒店”,这时警察也到了,经过核实,酒店老板没丢任何东西,就是大门被撬开了。这时我一颗忐忑不安的心稍稍平息了一下。哎!没想到昨晚的行动,无意间制止了犯罪分子盗窃。我意识到,这不是“侥幸”,是我们按公司的制度值勤,给犯罪分子产生的震慑力产生的结果。
事件的经过就是这样,时间虽然很短,但我终身难忘。说圆满是巧合,及时阻止了一起入室盗窃事件的恶性发展,要说不圆满是事件毕竟发生了,所幸没发生什么损失。
直至,我总在想假如以前我有过这样的经历,我会在当时做得。人的一生,不免时时会出现意想不到的事情。“习酒门”事件已过去二十多天了,作为事件的当事人,我的脑海却时常想起。当时的亲历事件的经过,以及事后我的一些所思所感,我觉得我在以后的管理工作中,处理意外事件时,会加机智些。
我把这件事整理出来分享给大家,以便大家在以后的工作中有所借鉴,毕竟我们是一家人。
深华物业集团水木清华物业服务中心
秩序班长:周明
2017年9月2日
批阅:周班长来面试的时候,是一个下大雨的日子,他带了一堆的证书和奖状过来面试。通过这几个月的考察,他在工作中能发现问题并解决问题。这次的事件发生以后,虽然没有造成损失,但是他主动请求我处罚,是一个有担当的好班长!
项目经理:孙微
2017年9月3日
周班长坦率,勇于面对自己,从事件中自我反省,值得我们学习。同时,这件事也有值得赞赏的一点,水木清华秩序员们严格执行“七项制度”中“夜查”制度,不折不扣按路线巡打点。凌晨4点,及时阻止了一起入室盗窃事件的恶性发展。所以,我们各项目要继续坚守岗位,坚持巡打点,守护业主生命财产。
总经理助理:吴亚琼
2017年9月11日
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